Konflikte, die in einer Einigung mit einem gerechten Ausgleich enden, sind eine Bereicherung für beide Seiten. Da die Kontrahenten jedoch meist weder die eigenen Beweggründe verstehen noch die des Gegenübers, eskalieren Konflikte, werden bedrohlich und führen zu Verletzungen. Daher kosten Konflikte sowohl im Privatleben wie am Arbeitsplatz Geld, Zeit und Kraft, die sinnvoller genutzt werden sollten. Der Band eröffnet dem Einzelnen und insbesondere Führungskräften Handlungsalternativen, um Konflikte erfolgreich zu managen. In leicht verständlicher Form vermittteln die Autoren systematisierte Menschenkenntnis und zusammen mit einer Fülle von Beispielen aus der Praxis Verständnis der Konfliktdynamik.
Medium erhältlich in:
3 MSH Medical School Hamburg,
Hamburg
Personen: Hugo-Becker, Annegret
Hugo-Becker, Annegret:
Psychologisches Konfliktmanagement : Menschenkenntnis, Konfliktfähigkeit, Kooperation / von Annegret Hugo-Becker und Henning Becker. - 3., überarb. und erw. Aufl., Orig.-Ausg. - München : Dt. Taschenbuch-Verl., 2000. - XI, 400 S. : graph. Darst. ; 20 cm. - (dtv ; 5829 : Beck-Wirtschaftsberater). - Literaturverz. S. [391] - 396
ISBN 978-3-423-05829-2 DM 19.90
Sozialpsychologie - Signatur: CV 4000 H895-01 - Buch