Harvard-Business-Manager 2020/11 das Wissen der Besten
Zeitschriftenheft

Inhalt:

Editorial

Schwerpunkt
- Kundenloyalität: Unternehmen mit besonders loyalen Kunden steigern ihre Umsätze zweieinhalbmal so schnell wie ihre Mitbewerber. Wie machen sie das? Indem sie den Wert ihrer Kunden so akribisch messen wie andere Vermögenswerte - und ihre Ergebnisse veröffentlichen.
- Unternehmensbewertung: Investoren achten zunehmend darauf, wie gut Unternehmen Kunden gewinnen und halten. Mit einem neuen Ansatz können Manager langfristige Kundenbeziehungen einpreisen und vorhersagen, wie sich Umsätze in Zukunft entwickeln werden.
- Datenschutz: Kundendaten mögen das neue Öl sein. Aber das heißt nicht, dass Unternehmen sie rücksichtslos ausbeuten dürfen. Es geht auch anders – sogar ohne großen Aufwand.

Trends
- Leadership: Wenn Führungskräfte vor ihrem Werdegang erzählen, nutzen sie meist eines von vier großen Themen. Aber für manche ist es Zeit, sich davon zu lösen. Plus: Interview mit Petra Strombeck, der neuen CEO des Xing-Betreibers New Work SE.
- Warum Deutschland keineswegs der KMU-Champion Europas ist, von welcher Plage uns das Homeoffice erlöst hat und in welche Branche es die am wenigsten vertrauenswürdigen Studierenden zieht (ausgerechnet!). / Warum Deutschland keineswegs der KMU-Champion Europas ist, von welcher Plage uns das Homeoffice erlöst hat und in welche Branche es die am wenigsten vertrauenswürdigen Studierenden zieht (ausgerechnet!). / Mittelstand: Relativ wenige KMU in Deutschland
- Verteidigen Sie Ihre Forschung: Arbeitgeber sollten schon jetzt Mitarbeiter und Öffentlichkeit über mögliche Impfungen gegen das Coronavirus informieren.

Strategien
- Geschäftsmodelle: In Krisenzeiten verfallen Menschen leicht in alte Routinen. Dabei lohnt es sich gerade jetzt, neue Geschäftsmodelle auszuprobieren und in Wachstum zu investieren.
- Psychologie: Brauchen wir wirklich eine Anleitung, um locker zu sein? Ja. Denn was wir lustig finden, ist für andere vielleicht ein No-Go.
- Krisenmanagement: Seit Monaten strampeln sich deutsche Mittelständler ab, um die Pandemie zu überstehen. Was haben sie bisher geschafft - und welche Schritte stehen als Nächstes an?
- Topmanagement: Wer im eigenen Unternehmen zum CEO aufsteigt, muss andere Hürden meistern als ein Chef, der von außen kommt.
- Innovation: Manager unterschätzen neue Technologien oft. Um nicht abgehängt zu werden, müssen sie Alarm schlagen und Gas geben.

Akademie
- Persönlichkeitsentwicklung: Ihre Arbeit hält Sie so sehr auf Trab, dass Ihnen keine Zeit für gesellschaftliches Engagement bleibt? Dann ändern Sie etwas. Ehrenämter und andere Nebentätigkeiten können Ihre Karriere entscheidend voranbringen.
- Networking: Die meisten Netzwerktreffen mussten wir in diesem Jahr aus dem Kalender streichen. Dabei lassen sich solche Events hervorragend digital organisieren.
- Fallstudie: Eine junge Referatsleiterin hatte gehofft, dass Corona ihrem Landesministerium endlich den überfälligen Digitalisierungsschub verpasst. Doch ihr Chef will die Neuerungen schnellstmöglich wieder rückgängig machen.
- Experte Jens Steinbrink
- Experte Lauri Wessel
- Fünf Minuten mit: Der Philosoph und Ex-Kulturstaatssekretär Julian Nida-Rümelin erlebt manche Führungskräfte als regelrecht verzweifelt und wünscht sich mehr Ethos im Management.


Dieses Medium ist verfügbar und kann daher nicht vorgemerkt werden. Besuchen Sie uns gerne, um dieses Medium auszuleihen.

Medium erhältlich in:


Serie / Reihe: Harvard-Business-Manager

Schlagwörter: Investition Kundenwert Datenverwaltung Führungskompetenz Vertrauen Humor Homeoffice Corona Covid-19 Krisenbewältigung

Harvard-Business-Manager 2020/11 : das Wissen der Besten. - Hamburg : Manager-Magazin-Verl.-Ges, 2020. - 98 Seiten. - (Harvard-Business-Manager)
EAN 4190801614509

Zugangsnummer: 2020/0281 - Barcode: 2-9394144-8-00016835-9
Zeitschriften - Signatur: QA 10000 Harvard 2020-11 - Zeitschriftenheft