Harvard-Business-Manager 2023/03 das Wissen der Besten
Zeitschriftenheft

Inhalt:

Schwerpunkt Kundendienst
- Aggression: Der unverschämte Kunde
- Reaktion: Das muss ich mir nicht anhören!
- Interview: Lächeln um jeden Preis
- Klartext: Benimm dich, Kunde!

Trends
- E-Commerce: Der Preis der Cookie-Trickserei
- Meldungen
- Verteidigen Sie Ihre Forschung: Macht Geduld reich?

Strategien
- Zielvereinbarungen: Wie Anreize die Zusammenarbeit verhindern
- Unternehmenszweck: Auf der Suche nach Sinn
- Unternehmenskultur: Warum so männlich?

Akademie
- Krisenmanagement: Gut führen in schwierigen Zeiten
- Entscheidungen: Ja. Nein. Vielleicht.
- Kommunikation: Fünf Tipps für die perfekte Präsentation
- Fallstudie: Aus für die Bildung?
- Fünf Minuten mit Isabel Bogdan


Dieses Medium ist verfügbar und kann daher nicht vorgemerkt werden. Besuchen Sie uns gerne, um dieses Medium auszuleihen.

Medium erhältlich in:


Serie / Reihe: Harvard-Business-Manager

Schlagwörter: Kundenmanagement Strategisches Management Stereotype Konfliktmanagement Leistungsbeurteilung Krisenmanagement Entscheidungsfindung Arbeitsklima Kundenkommunikation Gendergap Präsentationstechnik

Harvard-Business-Manager 2023/03 : das Wissen der Besten. - Hamburg : Manager-Magazin-Verl.-Ges, 2023. - 98 Seiten. - (Harvard-Business-Manager)
ISSN 09456570

Zugangsnummer: 2023/0202 - Barcode: 2-9394144-8-00017750-4
Zeitschriften - Signatur: QA 10000 Harvard 2023-03 - Zeitschriftenheft