Mediation ist eine bewährte Methode zur Konfliktlösung, die Sie selbst anwenden können. Dieses essential stellt anschaulich den Weg vom Problem zur Lösung anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis dar. Die Grundprinzipien dieses Verfahrens sowie der Ablauf nach dem Phasenmodell und die Gesprächstechniken werden nachvollziehbar erläutert. Ebenso werden andere Verfahren zur Konfliktbearbeitung neben der Mediation sowie deren Vor- und Nachteile beschrieben. Darüber hinaus werden weiterführende Fragen nach Mediationsausbildung und der Suche nach geeigneten Mediatoren beantwortet, aber auch die Grenzen des Verfahrens beleuchtet.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: essentials
Personen: Proksch, Stephan
Standort: BSP
QP 342 P964
Proksch, Stephan [Verfasser]:
Mediation : die Kunst der professionellen Konfliktlösung / Stephan Proksch. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2018. - X, 51 Seiten : Illustrationen. - (essentials)
ISBN 978-3-658-22979-5 kartoniert : EUR 14.99
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