"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualität und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschäftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tägliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: Journalistische Praxis
Personen: Chang-Langhorst, Christian Heynen, Dirk Homann, Sylvia Wienken, Ursula
Standort: BSP
QP 321 C456-02
Chang-Langhorst, Christian ¬[Verfasser]:
Qualität managen : Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien / von Christian Chang-Langhorst, Dirk Heynen, Sylvia Homann, Ursula Wienken. - Wiesbaden : Springer VS, 2019. - VIII, 159 Seiten : graphische Darstellungen. - (Journalistische Praxis)
ISBN 978-3-658-24004-2 kartoniert
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Buch