Optimieren Sie Ihr Social Media Marketing durch die Balanced Scorecard
Die Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschöpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations- und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement für Marketingmaßnahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit für Entscheider nachvollziehbar werden.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: IT-Management und-Anwendungen Praxis
Personen: Fiege, Roland
Standort: BSP
QP 650 F452-01
Fiege, Roland [Verfasser]:
Social media balanced scorecard : erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis / Roland Fiege. - Wiesbaden : Springer Vieweg, 2012. - XIV, 194 Seiten : graphische Darstellungen. - (IT-Management und-Anwendungen) (Praxis)
ISBN 978-3-8348-1463-0 kartoniert : EUR 59.99
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Buch