Der Ratgeber zeigt, wie wichtig die Fähigkeit, mit Entschuldigungen richtig umzugehen für das menschliche Miteinander sowie für Selbstmanagement und berufliche wie private Lebensgestaltung ist. Die versierte Ratgeberautorin zu Business-, Selbstmanagement- und Kommunikationsthemen (zuletzt BA 7/10) widmet sich in ihrem neuen Buch einer wichtigen sozialen Kompetenz, der Fähigkeit, Entschuldigungen auszusprechen und/oder anzunehmen. Sie analysiert Faktoren, die das Entschuldigen schwer machen, nennt Erfolgsfaktoren für aufrichtige Entschuldigungen und spart auch gute Gründe, eine Entschuldigung nicht anzunehmen, nicht aus. Deutlich wird, dass die Fähigkeit, mit Entschuldigungen richtig umzugehen, weitreichende Auswirkungen auf Selbstmanagement und Lebensgestaltung im Beruflichen wie Privaten hat. Insofern trägt der inhaltlich fundierte, routiniert geschriebene Ratgeber nicht nur zu einem besseren menschlichen Miteinander, sondern auch zur Persönlichkeitsentwicklung bei. Mit Übungen, Checklisten, Fallbeispielen alltagstauglich und pragmatisch, nicht zu vergleichen mit mehr psychologisch-philosophisch, manchmal auch esoterisch ausgerichteten Titeln zur Kunst des Vergebens (u.a. A.E. Röcker, BA 3/09 oder E.R. Borris-Dunchunstang, BA 2/08). Breit empfohlen. (2)
Personen: Härter, Gitte
Härter, Gitte:
Sorry! : Entschuldigungen aussprechen, annehmen, ablehnen / Gitte Härter. - Offenbach : GABAL, 2011. - 160 S. : Ill. ; 22 cm
ISBN 978-3-86936-246-5 fest geb. : EUR 17.90
F 142 - Signatur: F 142 Här - Sachbuch Erw.