Groh, Peter E.
Grundlagen des Qualitätsmanagements
eMedium

Das Lehrbuch bietet eine umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement, wobei die Bedeutung der Qualität als Erfolgsfaktor bzw. als Unternehmensrisiko vor allem an praktischen Beispielen gezeigt wird. Es werden die Beschaffenheit der Qualität und ihre Einflussfaktoren untersucht. Die Frage, wie Qualität erzeugt bzw. gelenkt werden kann, wird am Prinzip des Qualitätsmanagements systematisch erläutert, ebenso das für die Umsetzung der Aufgaben benötigte Know-how des Prozessmanagements sowie der Qualitätsstrategien und -werkzeuge. Am Ende jedes Hauptkapitels helfen Kontrollfragen, den Lernfortschritt zu überprüfen.

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Weiterführende Informationen

Personen: Groh, Peter E. Benes, Georg

Groh, Peter E.:
Grundlagen des Qualitätsmanagements : Carl Hanser Verlag, 2011. - 341 S. zahlr. Ill., graph. Darst.
ISBN 978-3-446-42724-2

Zugangsnummer: EM-354873217
Signatur: eBook - eMedium