Эта книга - путеводитель по важнейшему аспекту современного бизнеса и общества в целом - личной ответственности, недостаток которой часто выливается в лавину взаимных обвинений, недовольства и прокрастинации. Джон Миллер, основатель консалтинговой компании QBQ, рассказывает, как сделать личную ответственность своей привычкой и каких результатов это позволяет добиться: проблемы начинают решаться, препятствия устраняются, улучшается качество обслуживания, усиливается командный дух и восприимчивость сотрудников к переменам.

---

Weiterführende Informationen

• Leseprobe

Personen: Miller, John G. Миллер, Джон Бузникова, Елена