Reportage über den unverzichtbaren informellen Sektor "häusliche Dienstleistungen". (GS) "Eine richtige Putzfrau" möchte die potentielle Kundin, "eine Polin zum Beispiel". Die Journalistin Sibylle Hamann (u .a. Kolumnistin für "Die Presse" und den "Falter") gibt sich für ihre Reportage sogar als Putzfrau aus, um Einblick in das große Gebiet der informellen Dienstleistungen zu bekommen. Was steckt hinter den unzähligen Anzeigen, die uns alle nur erdenklichen Dienstleistungen anbieten? Wer sind die Menschen, die für ein paar Euro die Wohnung putzen, die Oma pflegen, die Kinder hüten? Und wer nimmt ihre Dienste in Anspruch? Wahrscheinlich ist jedem in Österreich das ungefähre Ausmaß dieser Schattenwirtschaft bekannt. Bekannt ist auch, dass die Gesellschaft ohne die dienstbaren, aber oft illegalen Geister nicht mehr auskommt. So drückt der Staat ein Auge zu. Hamann analysiert diese Dienste nach sozialen, wirtschaftlichen und persönlichen Gesichtspunkten. Sie beleuchtet auch die schlimmsten Seiten der Branche, den Menschenhandel, die unglaubliche Not, aus der heraus hochgebildete Frauen ihre Kinder zurücklassen, um in einem fremden Land Toiletten zu schrubben. Hamann zeigt in diesem Buch alle Beteiligten: Sie spricht mit den Haushaltshilfen, den Arbeitgebern, den Angehörigen im Herkunftsland. Ihr Buch ist eine leicht lesbare, wissenschaftlich fundierte und vor allem exzellent recherchierte Bestandsaufnahme. Für alle Bestände empfehlenswert. *bn* Sabine Eidenberger

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Personen: Hamann, Sibylle

Schlagwörter: Arbeit