Você precisa se preparar para gerenciar uma crise e, acima de tudo, deve saber como lidar com a comunicação do problema de maneira adequada para não prejudicar a reputação de sua empresa, principalmente quando os fatos não dependem de você, como, por exemplo, a pandemia do coronavírus. Ao concluir o curso, você terá aprendido a melhor maneira de gerenciar a comunicação em tempos de crise e o que deve ser feito para realizar isso adequadamente: como criar as mensagens, como transmiti-las, os destinatários e o papel dos públicos internos e externos, entre outros conceitos-chave. Não perca mais tempo e descubra como gerenciar adequadamente a comunicação em tempos de crise.

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Personen: Tordesillas, Elena Compte