Os ambientes de trabalho inclusivos podem gerar soluções mais criativas, aumentar o moral dos colaboradores e beneficiar os resultados financeiros de uma empresa. Embora cada vez mais empresas modernas avancem rumo à verdadeira inclusão no local de trabalho, muitas ainda fracassam na tentativa. Isso geralmente é devido à falta de competência cultural, ou capacidade de compreender e se adaptar às diferenças culturais. Neste curso, a instrutora Mary-Frances Winters explica por que a competência cultural é a chave para o sucesso de qualquer iniciativa relacionada à diversidade e como avaliar e desenvolver sua própria competência cultural. Ela compartilha cenários e técnicas que podem ajudar você a entender como sua visão do mundo afeta seu comportamento e como compreender e se adaptar de forma mais eficaz às diferenças culturais.

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Personen: Winters, Mary-Frances