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Hubschneider, Martin
Kundenbindung mit einer Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement
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Inhalte: Wie Sie Kundenbindung zur Erfolgsstrategie für Ihr Unternehmen machen. Wie Maßnahmen zur Kundenbindung gefunden und umgesetzt werden. Effiziente Kommunikation mit Kunden - von E-Mail-Marketing über das Beratungsgespräch bis zum After Sales Service. Extra: Software-gestütztes Kundenmanagement im Unternehmen einführen (CRM).

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Weiterführende Informationen

Serie / Reihe: Taschenguide

Personen: Hubschneider, Martin Ott, Hans Jürgen

Hubschneider, Martin:
Kundenbindung : mit einer Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement : Rudolf Haufe Verlag, 2009. - 129 S. zahlr. graph. Darst.
ISBN 978-3-448-09948-5

Zugangsnummer: EM-353303958
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