Annie und ihre Jugendliebe Paulo wollen ihre Hochzeitsreise mit einem Ballonflug krönen. Doch der Ballon stürzt ab. Annie erwacht im Himmel und sucht nach Paulo, von dem sie nicht weiß, ob er überlebt hat. Sie trifft dort auf Menschen, die ihr seltsam bekannt vorkommen. Erst durch ihre Geschichten erfährt Annie, welche wichtige Rolle jeder von ihnen in ihrem Leben gespielt hat - und wie wenig ihr das bewusst war.

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Personen: Albom, Mitch Winter, Jochen