Das Buch will dazu ermutigen, relevante Theorien und Methoden mit persönlicher Kompetenz und der Situation vor Ort zu einem individuellen Anleitungskonzept zu verknüpfen. Dafür bietet es einen Leitfaden, indem es a. Beispiele mit Grundkonzepten der Transaktionsanalyse so verknüpft, dass sie als gut verständliche Metamodelle für die Anleitung zur Verfügung stehen; b. mit ihren Konzepten überschaubare Modelle zur Planung, Entwicklungskontrolle, Prozesssteuerung und Beurteilung anbietet und c. Raster zur Selbstreflexion und Checklisten zur verfügung stellt und praktische Tipps sowie Hinweise auf häufige Fallen gibt.

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Personen: Marona-Glock, Karin

Schlagwörter: Schlüsselkompetenzen Anleitungsgespräch Eskalation von Konflikten Ich-Zustandskonzeptz Konfliktmanagement Rolle der Anleiterin Rollendefinition