Suchen in unserem Katalog

Weitere Suchoptionen sind ausgewählt.
 
Zurück
Fischer, Claudia
30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern
LEO-SUED Medien

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. • Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern • Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen • Von der Reklamation zur Referenz gelangen

Ausleihstatus des eMediums wird abgefragt...
Dieses Medium ist ein elektronisches Medium (eAudio). Sie können dieses Medium im eMedien-Portal Ihrer Bibliothek ansehen, entleihen oder vormerken.
Zum Download / Zur Anzeige

Weiterführende Informationen

Serie / Reihe: Audissimo : Das 30-Minuten-Hörbuch

Personen: Piedesack, Gordon Karolyi, Gilles Franke, Gabi Fischer, Claudia

Fischer, Claudia:
30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern : GABAL Verlag, 2011. - 62 Min.
ISBN 978-3-86200-580-2

Zugangsnummer: EM-357273414
Signatur: eAudio - LEO-SUED Medien