Vielschreiberin Märtin zeigt nach ihrem Ratgeber "Small talk" für die Kunst des "kleinen Gesprächs" nun erneut, wie man gute Kommunikation lernen kann. Sie nennt Grundfertigkeiten der Kommunikation, konkretisiert sie in 8 Bausteinen (sich unterhalten, verstehen, sich darstellen, formulieren, sich behaupten, versöhnen, präsentieren, erzählen) und macht mit vielen konkreten Tipps, Beispielen, Merksätzen und Selbst-Checks anschaulich deutlich, wie man seine Kommunikationsfähigkeiten im Job und im privaten Bereich verbessern kann. Wiederum in flotter Schreibe, inhaltlich aber durchaus fundiert und weiterführend.
Personen: Märtin, Doris
Leseror. Aufstellung: Psychologie
Märtin, Doris:
Smart Talk - Sag es richtig! / Doris Märtin. - Frankfurt/M. : Campus-Verl., 2006. - 238 S.
ISBN 3-593-37919-8 kt. : 19,90 €
Kommunikation - Signatur: KOMMUNIKATION - Sachbuch