買い手が洗練されている現代では、圧力をかけて契約を迫るような手法は通じません。それよりも買い手と協力してソリューションを作り出すことで買い手にとっての本物の価値を提供でき、契約を勝ち取ることができます。このコースでは顧客の目標に重点を置く営業手法であるソリューション営業の考え方や営業プロセス、価値のあるソリューションを提供するための秘訣を解説します。ソリューション営業のマインドセットをはじめ、顧客と質の高い関係を築くためのアプローチや話し合いを効果的に主導するコツ、ソリューション営業の成功率を高めるヒントなどについて説明します。最後には営業スキルを向上させるために有効な練習方法も紹介します。

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Personen: Edinger, Scott