FacebookやTwitter、Instagramをはじめとしたソーシャルメディアは今や企業にとって欠かせない顧客との交流ツールです。従来のWebマーケティングとはまったく異なるこれらのメディアの特徴をよく理解して適切に運営すれば、結果は必ずついてきます。このコースではFacebookやTwitter、Instagramなどの主なSNSの特徴や操作手順を紹介しながら、企業としてソーシャルメディアを運営するうえでの基本的な考え方や運営体制の決め方、成果を計測する手順、その他ソーシャルメディアのさまざまな活用方法について解説します。

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Personen: 田村, 憲孝