ITIL 2011 (V3) - Grundlagen
Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) ist das Standard-Rahmenwerk für den IT-Servicemanagement-Bereich. In diesem Kurs erklärt Ihnen Joachim Böge, was ITIL 2011 (V3) ist und wie es Ihnen helfen kann, die Qualität der IT-Services in einem Unternehmen zu steigern.
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Weiterführende Informationen
Personen: Böge, Joachim
Böge, Joachim:
ITIL 2011 (V3) - Grundlagen : LinkedIn, 2017. - 03:04:48.00
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