"Max hat seine Banane wieder nicht gegessen"
Wenn sich Eltern beschweren, müssen Fachkräfte manchmal tief durchatmen. Wie es gelingt, aus der Beschwerde ein Geschenk zu machen, erklärt der Autor. Er verrät auch, was hinter dem Begriff der Eigentümerschaft einer Beschwerde steckt.
Enthalten in:
TPS - Leben, Lernen und Arbeiten in der Kita; 2020/6 Evangelische Fachzeitschrift für die Arbeit mit Kindern
(2020)
Serie / Reihe: TPS - Leben, Lernen und Arbeiten in der Kita
Personen: Pesch, Ludger
Pesch, Ludger:
"Max hat seine Banane wieder nicht gegessen" / Ludger Pesch, 2020. - Seite 32-35 - (TPS - Leben, Lernen und Arbeiten in der Kita) Eltern
Zeitschriftenartikel