IT-Service Management in der Praxis mit ®ITIL3
Zielfindung - Methoden - Realisierung
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Weiterführende Informationen
Personen: Beims, Martin
Beims, Martin:
IT-Service Management in der Praxis mit ®ITIL3 : Zielfindung - Methoden - Realisierung : Carl Hanser Verlag, 2010. - 354 S. graph. Darst.
978-3-446-42138-7
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