Vielen Menschen fällt nie spontan die richtige Antwort ein, wenn sie verbal attackiert werden. Andere machen sich auf ihre Kosten lustig, doch sie bleiben stumm. In beruflichen Situationen geraten sie leicht in Verlegenheit, weil sie nicht wissen, was sie sagen sollen.
Das muss nicht sein!
Jeder ist schlagfertig!
Sie können einen verbalen Angriff absichtlich falsch verstehen, Verwirrung stiften, ablenken, verunsichern, zurückfragen, in Vergleichen und Metaphern sprechen - es gibt viele einfach Techniken, die Ihnen dabei helfen, nie wieder sprachlos zu sein.

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Personen: Karthaus, Detlef

Schlagwörter: Rhetorik schlagfertig